Archiv_Mobilfunk

Hilfe - Welche Hotline kann helfen?

Hallo, ich bin Kabel-Kunde (Telefon/Internet) und CallYa Kunde. Nun habe ich am 25.06. mit einer netten Kundenberaterin telefonisch einen GigaKombi Vertrag RedL mit Premium Handy abgeschlossen. Ich habe Ihr auch meine CallYa Nummer gegeben und darauf...

Mein Handy würde gesperrt

Mein Handy würde gesperrt ich habe die Rechnung mit Echtzeit heute überwiesen wie lange dauert die Freischaltung wieder.

Gelöst! Schriftlicher Kontakt zu Vodafone (eMail)/ Kontaktformular geht nicht

Hallo,ich möchte gern schriftlich Kontakt zu Vodafone aufnehmen. Mehrere telefonischen Versuche scheiterten an fehlender Sprachkompetetenz der Mitarbeiter. Obendrein ist es für mich schwierig, da ich eine Hörbehinderung habe.Habe jetzt mehrmals das K...

Kontaktformular Sicherheitsschlüssel

Guten Tag, ich probiere seid dem Wochenende über ihr Kontaktformular ein anliegen zu klären aber immer wird kein Sicherheitsschlüssel angezeigt.Ich habe mehrere Browser probiert Bsp. Firefox, Chrome und denn Internet Explorer. Ich habe bei ihnen Mobi...

Gelöst! Red+ läuft nach Hauptvertrag aus - Modalitäten?

Hi, hab einen gepimpten Red S 2016 + einen Red+ für meine Mom.Der Red+ läuft 20 Tage nach dem Red S aus.Wenn ich aber kündigen sollte, wird ja der Red+ zur Hauptkarte, bis auch dieser Vertrag ausläuft.Möchte natürlich, dass meine Mom im Fall einer Kü...

Ich möchte kündigen zum Ende der regulären Laufzeit, Formularfehler.

Aber das Formular funktioniert nicht, ist da System hinter? Zuerst direkt nach Abschluss das Ärgernis über den einen Cent "Rundungsfehler" auf der Rechnung, nun, fast 3 Monate später möchte ich nochmals die Seite nutzen um vorsorglich zu kündigen und...

Gelöst! konfuse Kundenrückgewinnung, keine Klärung über Hotline möglich...

Hallo,Ich habe mehrere Verträge bei Vodafone und hatte alle Mobilfunkverträge gekündigt. Grund war das zu geringe Datenvolumen für Internet.In der letzten Woche wurde ich nun von der Kundenrückgewinnung kontaktiert und mir wurden sehr gute Angebote u...

Wechsel innerhalb Vodafone - Selbständig auf Privat

Hallo Vodafone Team, ich habe aktuell einen Tarif für Selbständige, jetzt möchte ich aber einen Family&Friends Gutschein nutzen, der nur für Privatkunden gültig ist. Wie muss ich hier vorgehen wenn ich meine jetzige Rufnummer behalten möchte? Vielen...

Anrufer werden als Private Nummer angezeigt

Hallo zusammen,bei mir werden alle Anrufer als Private Nummer angezeigt.Ich denke bei mir müsste der Service Nummernanzeige aktiviert werden.An we kann ich mich dazu wenden?Danke

Mitarbeiter Rabatt Nachweis

Guten Abend, Leider verliere ich langsam die Geduld, was Vodafone angeht. Zum Thema: Ich wurde nun mittlerweile das 5. mal aufgefordert, meinen Mitarbeiter-Rabatt-Nachweis nachzuweisen.Dem bin ich auch immer bisher nachgekommen:3x über den von Voda...

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