Archiv_Mobilfunk

Gelöst! Mobilfunkvertrag: Monatliche Gebühr höher als im Vodafoneshop vereinbart

Hallo, ich hoffe ich bin hier richtig und finde einen Ansprechpartner. Ich fasse es kurz zusammen, ich habe einen Vodafone Mobilfunkvertrag inkl. Smartphone in der Filliale in den Regensburger Arcaden abgeschlossen. Mtl. Grundpreis inkl. Smartph...

Falsche Konditionen nach telefonsicher Vertragsverlängerung

Guten Abend, vor kurzen habe ich telefonisch meinen Vetrag um weitere 2 Jahre verlängert. Ich hatte von Anfang an Bauchschnerzen weil es schon einmal in die Hose gegangen ist, aber der VF-Agent war sehr nett und hat mir auch ein sehr gutes Angebot ge...

Vertragsverlängerung (online) mit bestehenden Rabatten

Hallo, mein Vertrag wäre am 08.09.2018 regulär beendet worden. Da ich auf das kommende iPhone warte, habe ich den Vertrag noch nicht um 24 Monate verlängert. Somit läuft der Vertrag nun 12 Monate bis zum 08.09.2019 weiter. Gern möchte ich die Vertrag...

Vertrag vs. CallYa

Hallo zusammen, ich möchte gern eine Diskussion starten über ein Vodafone Vertrag vs. Vodafone CallYa. Heute war in den Medien, dass die CallYa Tarife mehr Datenvolumen erhalten. Eigentlich müssten die Red Tarife doch auch angepasst werden, sonst ma...

Wechsel Vertrag zu Callya

Hallo,Ich habe fristgerecht meinen Mobilfunkvertrag gekündigt (Ablauf 8.9.) und zugleich das Formular für den Wechsel zu Callya eingereicht.Im FAQ steht, dass man 7 Tage vor Ablauf des Vertrags eine Info sms bekommt bezüglich des anstehenden Wechsels...

SpeedFlex

So liebe Leute jetzt hat es auch uns erwischt.Meine Tochter hat 40x Speedflex abgebucht bekommen.Unter Tränen sagt unsere Tochter das Sie nichts davon weiß.Es sind Uhrzeiten dabei wo sie devinitiv nicht an ihrem Handy gewesen sein kann, da Sie berufs...

Vertrag ungwohlt zu viel bekommen

Guten TagIch wollte für meine Frau einen Partnervertrag haben, also sind wir in den nächsten Shop gefahren und wollten ihn dort abschließen. Leidet wurde uns ein dritter Vertrag unter geschoben, denn wir leider zu spät bemerkt haben. Als wir denn Sho...

Gelöst! Vertragsverlängerung mit falschen Angaben

Hi @ all In meinem alten Vetrag ist der Treuebonus weggefallen. Darauf hin hat der ServiceMA am Telefon angeboten, den Vetrag zu verlängern - dann könne ich den Treuebonus weiter bekommen. Also habe ich 2 Jahre verlängert - den Bonus bekomme ich aber...

Gelöst! Rabatte aus dem Vertrag werden entfernt

Hallo, ich habe meinen Vertrag letztes Jahr durch ein recht gutes Angebot durch die Kundenrückgewinnung von Vodafone verlängert. Zugesagt wurden mir eine 5GB Allnet Flat mit den üblichen Features wie kostenfreies EU-Roaming usw. für 19,99€ im Monat. ...

Rechnungskopien

Guten Tag, ich benötige Rechnungskopien seit Vertragsbeginn, und zwar für die Monate wo ich keine Online-Rechnung erhalten habe. Wo kann ich diese bekommen? Kann mir von der Vodafone Community gleich jemand weiterhelfen? VG Luca

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