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Forumbeiträge
Fragen zum Vertrag
Guten Abend liebes Vodafone Team, Ich bin seit heute Vodafone-Kunde und habe zubeginn einige Fragen, wo ich gerne eine Antwort drauf bekommen würde. 1. Laut meinen Vertrag bezahle ich im ersten Jahr 39,99€ monatlich. Im 2. Jahr sind 47,99€ fällig, je...
Falsche Vertragsdaten bei my Vodafone
Hallo,Mir werden falsche Vertragsdaten angezeigt 4GB anstatt 11GB, erst seit heute, gestern war noch alles korrekt. Dazu wird mein Firmenrabatt nicht angezeigt. Beides ist in der App und im Datencenter falsch. Ich bin gerade im Urlaub ohne WLAN. Also...
Bereits zwei Mal schriftlich zugesicherte Rückzahlung erfolgt nicht
Ich habe bereits zwei Mal die Kundenbetreuung in Ratingen anschreiben müssen wegen eines unfair abgeschlossenen Vertrages. Mit der Kundenhotline ist es eine Katastrophe- gefühlte Ewigkeiten ehe man einen Kundenbetreuer erreicht und das Problem wird n...
Gelöst! Nummerwechsel dadurch hat sich Vertrag verlängert
Hallo zusammen,ich habe meinen Vertrag fristgerecht zum 24.11.2018 gekündigt. Habe auch dazu eine Bestätigung bekommen. Auch in der Vodafone App wurde es richtig angezeigt. Nun hatte ich mich entschlossen meine Mobilfunknummer für 15€ zu wechseln. Da...
Fehlender versprochener Rabatt nach Vertragsverlängerung
Liebe Community, da ich nun schon des öfteren mit sämtlichen Vodafone-Hotlines telefoniert habe und ich immer noch keine passende Lösung meines Problems habe, wende ich mich nun an euch und bin für jeden Rat bzw. jede Hilfe dankbar. Ich habe gegen An...
Samsung Galaxy Watch + Red+ MultiSIM als eSIM
Hallo zusammen,Ich hoffe mir kann hier jemand weiter helfen ich habe Interesse an der neuen Galaxy Watch. Gibt es die auch über Vodafone mit dem Tarif Red+ MultiSIM als eSIM!?Ich habe folgenden Link gefunden, aber damit komm ich nicht weiter...http...
Gelöst! Neuer Mobilfunkvertrag bei bestehendem Red Internet und Phone Vertrag
Hallo zusammen, da ich die Hotline gerade nicht erreichen kann und mir die Zeit davon läuft frage ich jetzt hier. Mein Internet und Telefon habe ich bereits bei Vodafone. Nun habe ich meinen Mobilfunkvertrag bei O2 zum 29.09.2018 gekündigt und möchte...
Gelöst! Verlängerung nicht möglich! VF Businessvertrag in VF Privatvertrag ändern
Hallo liebes Vodafoneteam, vielleicht finde ich ja hier Hilfe. Ich besitze einen Vodafone Red Business M 60/1 Tarif.Diesen Vertrag habe ich zum 21.09.2018 (also morgen!) gekündigt. Ich habe jetzt von einem Bekannten, wie vereinbart, eine Einladung zu...
Falsche Konditionen nach Vertragsverlängerung
Hallo zusammen,Ich habe am 18.09.2018 meinen Vertrag an der VODAFONE Hotline verlängert. Mir wurde ein Iphone XS (64GB / Silber) im Young L Tarif zugesichert. Es wurden mir folgende Konditionen versprochen: Young L Tarif mit 10% Rabatt (statt 62,99€ ...
wo kommen die 4,99euro auf meiner Rechnung her
wo kommen die 4,99Euro auf meiner Rechnung her ?
