Hallo, ich habe am 3.8.2017 die Red-Verträge von meiner Frau und mir um 24 Monate verlängert. Zu diesem Zeitpunkt war das neue iPhone 8/X noch nicht auf dem Markt und ich habe dem Mitarbeiter aus der Kundenrückgewinnung gesagt, dass ich momentan desw...
Hallo liebe Community, ich hoffe Ihr könnt mir weiterhelfen. Letzte Woche am 8.10. habe ich einen Red M Basic Phone mit Smartphone über Logitel abgeschlossen. Teil der Angebots war der Gigakombi Vorteil iHv 10 EUR. Heute habe ich leider eine E-Mail v...
Sehr geehrter Bearbeiter, habe bei der Kundenbetreuung nachgefragt,wann ich die Verträge bei Vodafone am besten machen soll? Denn meine 2 Verträge bei o2 enden am 10.10 und 12.10 und ich möchte 2 Tarife bei Vodafone bestellen.Vodafone Kabelanschluss ...
Hallo!Ich habe neulich den Vertrag bei Vodafone gewechselt, die Rechnung wurde ganz normal von meinem Konto ohne Probleme abgezogen. Trotzdem sehe ich auf meiner Rechnung eine Mahnung in der Höhe von 2,80 und Kosten in der Höhe von 4,50 euro für eine...
Hallo Zusammen, wir haben am 24.09.2018 den Tarif meiner Freundin an der Hotline des Online Shops (0800-444062 2667) verlängert und dort einen monatlichen Preis bestätigt.Wir wollten eigentlich den Tarif Young S (2GB) wählen, allerdings hat uns der M...
Hier ein Beispiel ihres Services den Vodafone sich selbst geschaffen hat (SMS Service Chat): Ich: Guten morgen. Ich habe bei ihnen u.a. einen DSL und einen mobilfunkvertrag, beide sind schon gekündigt weil sie den redxl nicht mit unbegrenzter Zusatzk...
Hallo, ich möchte mein Vertrag verlängern aber die Webseite lädt und lädt. Ich kann mir also die verschiedenen Tarife nicht anschauen. Ich hoffe jemand kann mir dabei weiterhelfen!
Hallo liebe Community, ich habe vor einigen Tagen meinen Vertrag verlängert. Die Beratung durch die nette Dame war sehr gut und höflich, dafür nochmal ein dickes Danke. Ich habe den Vertrag verlängert, RedS ohne Smartphone, da ich noch ein Smartphone...
Hallo, ich habe eine Frage. Und zwar geht es darum das der Handyvertrag meiner Frau bereits seit mehreren Monaten ausgelaufen ist. 8 oder 9. Jetzt hab ich irgendwo gelesen das man bei Vodafone wieder nach 3 Monaten Neukundenangebote buchen kann. Ist ...
Hallo, ich habe eine Frage zur Partnerkarte (Red+ Allnet Partnerkarte mit 2GB zusätzlichem Datenvolumen).Folgendes Szenario: Die Hauptkarte läuft seit 1.1.2017. Die Partnerkarte läuft seit 1.1.2018, also erst 1 Jahr später.Nun wird die Hauptkarte zum...
