Forumbeiträge

100% Bezahlen - 80% Leistung?

Moin zusammen, ich ärgere mich gerade wahnsinnig über die Servicewüste bei Vodafone. Folgende Situation:1. Seit 2 Jahren schon bei Vodafone mit einem Vertrag2. Nach einer gescheiterten Vertragsverlängerung (erheblich schlechtere Vertragbedingungen) h...

Samson2 von Daten-Fan
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Vertrag gekündigt, Kundenrückgewinnung meldet sich nicht

Hallo Leute,mein Vertrag läuft zum 25.11. aus und ich hatte über das Kontaktformular gebeten, dass mich die Kundenrückgewinnung anruft, damit ich evtl doch bei vodafone bleibe. Mir wurde dann eine automatische Mail geschickt, dass ich mich doch bitte...

bluna0815 von Smart-Analyzer
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Gelöst! Leider wieder Probleme mit falschen Versprechungen

Hallo Community Team,leider muss ich mich wieder über diesen Weg Beschweren...Ich habe vor ein paar Monaten ein Angebot per Post über den GigaKombi Vorteil bekommen.Daraufhin habe ich mit Vodafone Telefoniert und mich beraten lassen wie das am Besten...

Cliff83 von Smart-Analyzer
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Gelöst! Kundenrückgewinnung: Warten auf Bestätigung?

Hallo, ich habe vor 3 Tagen mit einer Kollegin von der Kundenrückgewinnung eine Verlängerung meines Vertrages vereinbart und warte seit dem auf eine Bestätigung? Nach der Information am Telefon sollte die Anpassungen "sofort" gültig sein und ich die ...

Gelöst! Is this Vodafone Germany Sim card?

Hello, I bought a Sim Card from ebay, can you help me to confimed whether this card is authorized or produced by Vodafone Germany? The seller told that this card can use Vodafone mobile network, but I have never seen a card like this from Vodafone. S...

20181031133733.jpg
a315344690 von Smart-Analyzer
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Gelöst! Kontaktdaten Kundenbetreuung

hallo community,    ich möchte meinen vertrag reklamieren und suche dafür eine email adresse UND postnchrift für ein einschreiben. auch stellt sich mir die frage, wenn ich als anwalt ein brief schicke, an wen der adressiert wird.   danke 

Nur *** und ***

Hallo Community, langsam habe ich das Gefühl, Vodafone *schlecht beraten* mich nur noch.Am 29.09.18 bin ich in ein Vodafone-Shop reingelaufen um mich über eine Vertragsverlängerung und Red+ Allnet Partnerkarte beraten zu lassen. Der Shop-Mitarbeiter ...

Muzinho von Smart-Analyzer
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Whats App Abo Falle

Meine Tochter hatte nun auch wie einige von euch auch die WhatsApp Nachricht über ein angeblich abgeschlossenes Abo erhalten.Mit dem Hinweis das € 4,und  etwas wöchentlich abgebucht wird.Habe dann bei der Hotline angerufen und auch eine E-Mail hinges...

Aheu1960 von Daten-Fan
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Gelöst! Telefonisch bestellter Vertrag nicht in "Mein Vodafone"?

Die Kündigung eines Vertrags habe ich am Freitag (26.10.) telefonisch aufgehoben und neue Vertragskonditionen inkl. Handy vereinbart (mit Vorlesen des Vertrags und Aufnahme auf Band). Bis heute (Montag 29.10.) habe ich keine Bestätigung per Mail beko...

timvdh von Smart-Analyzer
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Falsche Versprechungen bei Vertragsverlängerung

Ich hatte im Juni meinen Mobilfunkvertrag verlängert. Der Herr am Telefon klang sehr versiert und freundlich und versprach das er mir statt wie bisher 8 gb ab jetzt dauerhaft 10 gb Datenvolumen zusätzlich bucht. Also insgesamt 18 gb. Er hat das dann ...

Andreas248 von Netzwerkforscher
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