Ich habe im August einen neuen Young M Vertrag abgeschlossen, die neue Nummer allerdings erst ab dem 30.09 benutzt. Auf den letzten Rechnungen steht nun ein höherer Betrag, da angeblich die Voraussetzung fehlt. Eine SMS für die Legitimation habe ich nie erhalten. Ich habe bereits ein wenig gelesen und herausgefunden, dass eine Legitimation bei Kunden zwischen 18 und 27 über das Geburtsdatum geschieht, was bei mir jedoch auch nicht geschehen ist. Die einzige SMS die ich bei Aktivierung der Nummer erhalten habe war die PUK. Es geht auch darum, dass sich daraus mittlerweile ein höherer Gutschriftbetrag ergeben würde.
Vielen Dank!
