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Lösung
am 02.07.2018 12:36
Hallo,
ich bin bereits Festnetz&DSL-Kundin bei Vodafone und habe über mobildiscounter.de eine Gigakombi beantragt und sofort widerrufen. Das beeinhaltete Smartphone wurde direkt und fristgerecht zurück gesendet und mir wurde schriftlich zugesagt, dass der Vertrag dann auch bei Vodafone storniert wird.
Nun wurde mir mitgeteilt, dass der Mobilfunkvertrag erst am 13.07. starten sollte und auch dann erst bei Vodafon storniert wird.
Hat jemand Erfahrung mit einem Widerruf bei Vodafon via einem Drittanbieter gemacht? Ich möchte ganz sicher gehen, dass der Vertrag nicht aktiviert wird!
Vielen Dank.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
02.07.2018 19:32 - bearbeitet 02.07.2018 19:33
Hallo Matthias,
es ist eine gute Idee den Thread offen zu lassen.
Ich melde mich dann nach dem 13.07. wieder und berichte, ob der Widerruf funktioniert hat.
Vielen Dank.
am 02.07.2018 13:15
In der Regel läuft die Abwicklung eines Widerrufs direkt über den Reseller, bei dem der Vertrag abgeschlossen wurde. Meist finden sich auf der Website des Anbieters/Resellers Informationen dazu, was im Fall eines Widerrufs unternommen werden muss.
Wichtig, Bestätigungen über den fristgerechten Eingang des Widerrufs immer aufbewahren!
am 02.07.2018 13:24
danke
am 02.07.2018 16:48
Hallo @puh ,
willst Du die Abwicklung des Widerrufs noch abwarten und wir lassen den Thread offen oder da von Dir auch als gelöst gekennzeichnet, schließen wir hier zu?
Gruß,
Matthias
(Moderator)
02.07.2018 19:32 - bearbeitet 02.07.2018 19:33
Hallo Matthias,
es ist eine gute Idee den Thread offen zu lassen.
Ich melde mich dann nach dem 13.07. wieder und berichte, ob der Widerruf funktioniert hat.
Vielen Dank.
am 17.09.2018 22:58
Update: hat alles problemlos funktioniert!
am 18.09.2018 09:40