Guten Tag
kann mir hier jemand weiterhelfen, denn die Hotline kann es scheinbar nicht.
Hintergrund: Am 11.02.20 Vertrag telefonisch verlängert mit neuem Smartphone. Nächsten Tag in der VodafoneApp gesehen das alles völlig anders als besprochen umgesetzt wurde. Sofort per Mail Widerruf eingelegt und Handy Annahme verweigert ( kam auch wieder bei Vodafone an ) nun passiert seit Donnerstag nichts ... bin noch immer im neuen Tarif. Wann wird wieder auf den alten umgestellt , denn ich möchte unbedingt nach 23 Jahren bei Vodafone kündigen ? Kündigung geht bis spätestens 25.02.20 meines Wissens nach.
Mit freundlichen Grüßen
M. Schneider
