Video Pass geht nicht.

[sl4Jke]

Hallo zusammen.

Seit meiner Vertragsumstellung Ende Juli diesen Jahres, habe ich im August den Video Pass gebucht.

Ich habe im August, September und Oktober über die folgenden Apps ca. 9 GB an Datenvolumen gestreamt: Amazon Prime, DAZN und SkyGo. Jeden Monat blieb der Zähler in der MyVodafone App für gesparte Daten im Video-Pass auf 0 MB. 

Ich habe schon einige Beitrage zu diesem Thema hier im Forum gelesen und denke ich benötige mal Hilfe von einem Moderator.

Mein verwendetes Gerät ist ein Samsung Galaxy S10.

Vielen Dank vorab.

LG sl4Jke

[T-Jay]

Hallo Hamii52,

wir haben momentan Einschränkungen mit der Verbrauchsanzeige in der MeinVodafone-App bzw. dem VodafonePass. Es wird 0 KB Verbrauch angezeigt, der Verbrauch aber korrekt dem Pass zugeordnet. Es ist also lediglich ein Anzeigefehler. Die Fachabteilung ist dabei, den Anzeigefehler zu beheben!

Viele Grüße,

T-Jay