Vertragsverlängerung um nur einen Monat

[lukas_r]

Hallo Vodafone Team,

mein Vertrag ist bereits gekündigt und läuft Ende September aus. Die Corona Pandemie hat leider meine Pläne für dieses Jahr durcheinandergeworfen, ich wollte eigentlich Ende September ins Ausland umziehen, was sich nun verschiebt. ist es möglich, den Vertrag noch um einen Monat zu verlängern?

Beste Grüße
Lukas

[Mav1976]

Hi @lukas_r,

eine bereits getätigte Kündigung kann nicht nach hinten verschoben werden.

Für das, was du vorhast, wäre eine Umstellung in CallYa nach Vertragsende sinnvoller. Rufe die Kundenbetreuung an und bitte um Hinterlegung der Umstellung. Alternativ solltest du dies eventuell auch bereits selbst über den Button "Wechsel in CallYa" über MeinVodafone (Abschnitt Tarif) beauftragen können.

[HeikeF · Accepted solution]

Hi lukas_r,

die Idee von Mav1976 ist schon ok, oder?

Wenn Du die Umstellung in CallYa wünscht, schreib mir gerne eine PN mit Deiner Rufnummer, dem Kundenkennwort und dem Link zu Deinem Beitrag hier.

Viele Grüße

Heike