Guten Tag,
wie der Titel schon vermuten lässt, geht es um die Vertragsverängerung.
Ich habe mich dazu am 11.11 an die 08004440644891 gewandt. Ein freundlicher Agent, hat sich meiner Sache angenommen. Vielleicht kennt jemand ihn. Er kommt wohl aus dem Raum Dortmund, meißt schwarz gekleidet, groß, etwas pfundiger, trägt langen Bart, hört Rock und wird bald 50. Wir haben uns gut unterhalten und er hat mir ein Angebot am Telefon angeboten, welches ich auch angenommen habe.
Das Angebot wurde auf Band angenommen und von ihm bestätigt. So weit so gut.
Allerdings habe ich bis heute leider keine Rückmeldung erhalten, weder per e-mail noch per App oder SMS.
Daher würde ich gerne wissen, ob die Vertragsverlängerung nur aufgrund von mehraufkommen noch nicht bearbeitet wurde, oder gar nicht erst zu stande gekommen ist.
Das Angebot bestand aus einem blauen iphone 12 mini und dem Tarif M unlimited.
Falls jemand Zeit hat, sich das anzuschauen. Wäre ich sehr dankbar.
Gruß!
