Hallo liebe Community,
wie lange dauert es etwa bis die vereinbarten Vertragsänderungen nach einem Anruf der Kundenrückgewinnung aktuell wirksam werden und damit auch das Smartphone verschickt wird?
Habe am Freitag Morgen mit denen telefoniert, und kann bisher leider keine Änderung in der VF-App feststellen, noch habe ich eine Bestätigungsmail erhalten.
Ich frage nicht aus Ungeduld (oder vielleicht doch?) sondern eher aus 'Angst' dass es so läufg wie vor einigen Jahren, wo sich nach 2 Wochen immer noch nichts getan hatte und man mich letztendlich "vergessen" hatte.
