Moin zusammen,
Hoffe ich habe das richtige Unterforum erwischt.
Habe letzte Woche am 06.08. meinen Mobilfunkvertrag mit einem neuem Handy vorzeitig verlängert. Die Umstellung war soweit auch problemlos. Allerdings habe ich von dem neuen Handy noch gar nichts gehört - weder dass es bestellt wurde noch etwas in Richtung Versand.
In dem unterschriebenen Vertrag steht leider auch nichts genaueres drin, außer, dass ich den Red S Vertrag + Premium Smartphone habe. Ansonsten sollen Infos zu dem Gerät auf der Geräterechnung sein. Alles in allem sehr untransparent aus meiner Sicht. Wenn ich nach der Bestellung suche (Name und PLZ) wird ebenfalls keine Sendung gefunden.
Mit was für einer Leiferzeit ist denn in so einem Fall zu rechnen? Im Online-Shop soll das Handy (iPhone Xr, schwarz, 64 GB) an sich lieferbar und bis zum 16.08. zustellbar sein.
Danke vorab!
