Vertrag lässt sich nicht kündigen

[Nico22424]

Hallo,

ich möchte gerne meinen derzeitigen Laufzeitvertrag kündigen und nach der Laufzeit in einen CallYa Tarif umwandeln. Jedoch lässt sich der Vertrag nicht über das Portal kündigen. Wenn ich den Kündigungsassistenten durchklicke und zum Schluss auf "Kündigen" klicken will, passiert nichts. Ich hab es mittlerweile mit mehreren Browsern, ohne AdBlocker und per Safari auf dem iPhone probiert, nirgendwo funktioniert der Kündigungs-Button.

Kann jemand meinen Laufzeitvertrag kündigen und nach der Laufzeit automatisch in einen CallYa Tarif umwandeln?

Danke!

Viele Grüße,

Nico

[ttwa2011 · Accepted solution]

Hallo @Nico22424 !

Hast du es mal über die Mein Vodafone App unter "Mein Tarif", "Übersicht", "Vertrag kündigen" probiert? 

[MichaM]

Hallo @Nico22424,

super, dass ttwa2011 helfen konnte.  

Da sein Tipp von Dir als Lösung markiert wurde, schließe ich hier ab.

Einen schönen Abend.

Viele Grüße

Micha