Treuerabatt

[Katarzyna2810]

Hallo,
Bei meinem Mobilfunkvertrag ist der Treuerabatt von 5€ seit Oktober 2018 verschwunden. Kann vielleicht ein VF Moderator sich das mal anschauen.
Außerdem hätte ich noch ein Anliegen: Habe Vodafone Festnetz und DSL (Red Internet und Phone VDSL 50). Also Gigakombi .Gibt es noch die 10 GB Daten Volumen gratis dazu?

[Der Ritter]

---

@Katarzyna2810@  schrieb:
Bei meinem Mobilfunkvertrag ist der Treuerabatt von 5€ seit Oktober 2018 verschwunden.

---

Wann wurde der Rabatt denn eingerichtet/erstmalig gewährt?  September/Oktober 2016?  Dann ist der ausgelaufen.  Die meisten Rabatte haben eine (auf der Rechnung m.W. auch ersichtliche) Laufzeit und gelten nicht unbegrenzt.

[Katarzyna2810]

Es steht nichts auf der Rechnung nur Rabatt auf Basispreis 5€ under Mitarbeiter sagte Oktober 2016 das das unbegrenzt ist solange ich nicht Kündige

[DanyG]

Hallo Katarzyna2810,

willkommen an Bord.

Bitte schick mir dazu mal eine PN mit Deiner Rufnummer und dem Kundenkennwort - dann finden wir bestimmt schnell raus, was da los ist. Aber wie @Der Ritter schon geschrieben hat, bleiben Rabatte im Regelfall maximal 24 Monate bestehen.

LG,

DanyG