Ich habe 2017 ein redL abgeschlossen mit treue-rabatt und kundenvorteil.
Um mich bei Vodafone zuhalten wurde mir Februar 2019 eine Vertragsverlängerung angeboten mit Smartphone.
Ich stimmte diesen zu. Unter der Voraussetzung, dass ich den treue-rabatt für 24 behalte und ein kundenvorteil für 12 Monate, dies wurde zugestimmt.
Im Februar 2020 wurden mir nun beide Vorteile gestrichen. Die Dame an der Hotline bezichtigt mich als Lügner und sagte diese gibt es nicht und beides wurde nur für 12 Monate eingerichtet.
Ich bin Kunde seit D2 Mannesmann 1997. Als Lügner bezichtigt zu werden sprengt den Rahmen. Die Kündigung folgte, leider erst zum Februar 2021.
So schlecht wie heute war D2 noch nie.
