Tarifbestellung online

[hajo_w]

Hallo... ich habe einen Tarif Namens VODAFONE IN online bestellt. Alles ausgefüllt und WebIdent auch erledigt.Nun geht nichts mehr... keine Info und ein Abruf der bestellnummer mit evtl. Infos ist auch nicht möglich. Telefonisch erreicht man die Hotline sehr schlecht...Was ist nun? Ich weiß nicht weiter...

[ttwa2011]

@hajo_w

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@hajo_w@  schrieb:

Alles ausgefüllt und WebIdent auch erledigt.Nun geht nichts mehr... keine Info und ein Abruf der bestellnummer mit evtl. Infos ist auch nicht möglich. 

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Wann war denn die Bestellung? Heute?

Hast du eine Bestätigung per E-Mail erhalten?

Nachdem du WebIdent durchgeführt hast sollte alles passen. Es kann durchaus etwas dauern, bis der Bestellstatus angezeigt wird und der Versand der SIM erfolgt.

[hajo_w]

Die Bestellung war am 08.06. und eine Bestätigung hab ich auch erhalten mit dem Verweis , WebID noch zu erledigen.Hab ich gemacht und morgens um 05Uhr kam ne Mail WebId zu machen. Das hatte ich aber schon erledigt. Und nun ist Funkstille...

[Su]

Hallo hajo_w,

ich schau mir das gern für Dich an.

Schick mir dafür bitte Deinen vollständigen Namen mit Adresse und Geb.-Datum per PN.

Gruß

Su

[hajo_w]

Hallo Su... habe eine PN an dich gesendet. Desweiteren habe ich ich auch eine Mobilfunk-Bestellnummer bekommen (19638674). Warum läßt sich dieser ganze Vorgang nicht nachvollziehen?