Ständig Probleme mit dem Einloggen

[SchnuppeNr1]

Hallo,

jetzt habe ich schon ein einheitliches Loginsystem und es klappt trotzdem nicht.

Seit dieser Umstellung bin ich total entnervt.

Ich  wollte nun mein Mobilfunkvertrag in "meinvodafone" hinzufügen und eine Nachricht an vodafone schreiben, plötzlich

wird bei beiden ein Kundenkennwort verlangt, obwohl ich schon eingeloggt bin. Gebe ich es dann ein, ist es

plötzlich falsch!

Oh es nervt echt. Noch nicht mal in Callya kann ich mich mehr einloggen und meine Daten einsehen. Nichts geht mehr

Stefanie

[AnnieS]

Hallo SchnuppeNr1,

das ist normal das nach dem Kundenkennwort nachgefragt wird, aus Datenschutzgründen. Dies ist nicht das Internetpasswort womit Du Dich einloggst, sondern Deine Legitimierung, wenn Du Dich zum Beispiel hier bei der Kundenbetreuung meldest. Du kannst mir ja mal Deine Daten per private Nachricht senden, dann benötige ich den Benutzernamen und das Kundenkennwort zum Vertrag.

Viele Grüße

AnnieS