ich möchte gern schriftlich Kontakt zu Vodafone aufnehmen. Mehrere telefonischen Versuche scheiterten an fehlender Sprachkompetetenz der Mitarbeiter. Obendrein ist es für mich schwierig, da ich eine Hörbehinderung habe.
Habe jetzt mehrmals das Kontaktformular ausgefüllt (zum Glück meinen langen Text kopiert). Doch es scheitert jedes Mal wohl daran, daß mir dieses Buchstabenkombi im Sicherheitsfeld nicht angezeigt wird bzw. der Platz dahinter einfach weiß bleibt, das Feld also gar nicht angezeigt wird.
Welchen Weg gibt es, Vodafone eine Mail zu senden.
Hat sich erledigt. Ich hab eine Mail ans Impressum gesendet und an den Chef vom Dienst über die Medienseite. Aber meine Zeit bei Vodafone wird wohl zu Ende gehen. Schlechter Kundenservice, schwer verständliche Rechnungen, keine Upgrades für Neukunden ohne einhergehende lange Vertragsbindung - da kann ich auch alle zwei Jahre irgendwo neu abschließen. Ist billiger und zeiteffektiver...
Hat sich erledigt. Ich hab eine Mail ans Impressum gesendet und an den Chef vom Dienst über die Medienseite. Aber meine Zeit bei Vodafone wird wohl zu Ende gehen. Schlechter Kundenservice, schwer verständliche Rechnungen, keine Upgrades für Neukunden ohne einhergehende lange Vertragsbindung - da kann ich auch alle zwei Jahre irgendwo neu abschließen. Ist billiger und zeiteffektiver...
