SMS werden bei z.B. Vertragsänderungen an ein Nebenkonto versendet

[Ramor-DE]

Heute hab ich von einem Nutzer eines meiner Verträge erfahren das alle SMS die meine Verträge betreffen

an seine Nummer gesendet werden.

Wieso werden diese SMS nicht an das Hauptkonto geschickt ?

[Matthes]

Hallo Ramor-DE,

kann es eventl. sein, dass die Rufnummer des Nutzes (der die SMS empfängt) mal die Hauptkarte war und das durch verschiedene tarifliche / vertragliche Änderungen dies gewechselt hat?

Gruß,

Matthias
(Moderator)