Für meine Frau habe ich am 9. Juli 2020 über check24.de einen neuen Mobilfunkvertrag abgeschlossen: Vodafone Red XS.
Die SIM-Karte ist noch nicht angekommen. Laut Auftragsstatus ist der Brief mit der SIM-Karte wieder an Vodafone zurück geschickt worden. Meine Frau hat ich keine Kundendaten erhalten. Ihr fehlt also die Kundennnummer, die für eine Kontaktaufnehme notwendig ist. Wo finde ich die Kundennummer? Vertragsdaten liegen meiner Frau noch nicht vor. Nur die Auftragsbestätigung und die Auftragsnummer von check24.de
Check24.de schreibt mir, dass ich mich wegen dieser Angelegenheit (Zustellung der SIM-Karte) an Vodafone wenden soll. Wer kann meiner Frau helfen und dieses Problem lösen? Sie braucht die SIM-Karte.
*** @Seppo197, Beitrag von MeinVodafone, MeinKabel & E-Mail nach Mobilfunk verschoben! ***
