Hallo @erbse22 !
Dein Vorgehen war falsch. Es liegt hier zunächst mal keine Portierung vor, weshalb die von dir geannte Seite für dein Anliegen nicht funktionieren kann.
Eine Rufnummernmitnahme einer Vodafone Rufnummer auf einen bereits bestehenden Vodafonevertrag ist keine Portierung und zudem nicht möglich. Das bedeutet: Du kannst nicht wie geschehen eine Red+ Allnet zunächst neu abschließen und die Rufnummer des alten Vodafone Vertrags nachträglich übernehmen.
Wie musst du richtig vorgehen:
- Den Abschluss der bereits neu abgeschlossenen Red+ Allnet zunächst widerrufen.
- Läuft der Altvertrag dessen gekündigte Partnerkarte bzw. deren Rufnummer du mit einer neuen Partnerkarte weiterführen, willst bereits auf dich?
- Wichtig vor Abschluss der Red+ Allnet: Der Altvertrag muß vor Wechsel in eine Red+ Allnet auf den gleichen Namen laufen wie die Hauptkarte. Ist dies bereits der Fall kannst du direkt zum Ende der Mindestlaufzeit mit dem alten Vertrag in eine zu deiner Hauptkarte gehörenden Red+ Allnet wechseln.
- Ist dies nicht der Fall und der Altvertrag bei Vodafone läuft auf einen abweichenden Vertragsnehmer bietet sich folgendes Vorgehen an:
- Den gekündigten Alvertrag zum Ende der Mindestlaufzeit auf Callya umstellen lassen.
- Nach der Umstellung auf Callya veranlasst du mit Hilfe dieses Dokuments die Übernahme der Callya Sim auf den Vertragsnehmer der Hauptkarte (also dich). Für die Übernahme fallen keine Kosten an. Die Rufnummer bleibt erhalten.
- Oder:Alternativ könnt ihr die Übernahme auch direkt an der Hotline (mündlich) oder im Shop im Rahmen des Neuabschlusses machen wie hier in diesem aktuellen Thread nachzulesen.
- Nach oder im Rahmen dieser Übernahme machst du wie hier beschrieben über die genannten Wege (im Link angegebene Rufnummer oder Shop) einen "Wechsel aus Callya" in eine zu deinem Vertrag gehörende Red+ Allnet.
- Wichtig ist, dies tatsächlich als Wechsel aus Callya durchzuführen. Nur so ist der Erhalt der Rufnummer möglich. Eine nachträglich Übernahme einer Vodafone Rufnummer auf einen bestehenden Vodafone Vertrag ist sonst nicht mehr möglich.
- Die Red+ Allnet hat eine eigene Laufzeit von 24 Monaten.
