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Rufnummer Mitnahme Congster (Prepaid) zu Red+ (Angeblich fehlt OptIn)
amaedl71
Smart-Analyzer
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Moin,

 

ich habe zu meinem Vertrag (Red S) eine Red+ bestellt und auch erhalten.

Bei Congstar (Prepaid) habe ich ausreichend Geld aufgeladen und die Rufnummer Mitnahme ("Verzcihtserklärung") mitgeteilt. Congstar hat dieses auch bereits bestätigt. Danach habe ich bei Vodafone die Rufnummermitnahme beauftragt. (01.11.2019) und bestätigt bekommen.

Nun habe ich am Status der Rufnummermitnahme gesehen, dass angeblich das OptIn fehlen würde...

(btw: wieso bekommt man keine Info darübr, sondern muss es "pollen"?)

Kann mir bitte jemand hier helfen, wie es hier nun weiter geht?  Ich habe keinen blassen Schimmer, wieso das OptIn fehlt... und ja meine Daten stimmen überein - dir wurden aus dem Congstar Login per Copy&Paste übertratgen)

 

Vielen Dank im Voraus.


Gruß

 

amaedl

 

1 Antwort 1
ttwa2011
SuperUser
SuperUser

Hallo @amaedl71 !

 

Hast du bei deinem Altanbieter bezüglich des Opt-In nochmals nachgefragt?