Red Young Vertragsverlängerung

[kviv]

Guten Tag,

ich möchte gerne meinen Red Young-Vertrag verlängern. Leider sagte man mir, dass es neben den GigaKombi-Rabatt keine weiteren Rabatte geben würde. Derzeit erhalte ich allerdings Rabatte und auch als Neukunde erhält man ja derzeit zahlreiche Nachlässe.

Da ich beim letzten Mal bereits telefonisch falsch beraten wurde, möchte ich einen der Moderatoren fragen, inwiefern ein zusätzlicher Aktionsrabatt doch möglich ist.

Gerne kann ich per Message alle Details übermitteilen.

Viele Grüße

[Mav1976]

Welcher Youngtarif schwebt dir denn vor? Denn auch bei einer Verlängerung erhältst du die aktuellen Konditionen, die auf der VF-Webseite zu finden sind.
https://www.vodafone.de/privat/handys-tablets-tarife/junge-leute.html

[kviv]

Ich interessiere mich für den Young M. Leider habe ich ein deutlich schlechteres Angebot erhalten. Telefonisch sagte man mir, ich könne keinen Young-Tarif mehr buchen, da dies nur bis 27 Jahre gelte. Im Internet ist allerdings bis 28 die Rede. Ich gehe davon aus, dass man ihn bis einen Tag vor dem 28. Geburtstag buchen kann?

Scheinbar wurden die Kollegen hier nicht richtig geschult.

[kviv]

Schade, dass ich keine Antwort von einem Vodafone Moderator erhalten habe! Das sind einem also Bestandskunden wert.

[BerndD]

Hallo kviv,

die Kontaktmöglichkeiten für ein persönliches Angebot findest Du auch hier in der Community.

Melde Dich bitte direkt bei den Kollegen, um Dein Angebot zu bekommen: StayVodafone 

Beste Grüße

Bernd

[kviv]

Guten Tag, ich würde gerne ein schriftliches Angebot erhalten.

Ich hatte mit der telefonischen Vertragsverlängerung beim letzten Mal große Probleme.

[Mav1976]

Hi @kviv,

dann nutze das Kontaktformular oder den WhatsApp Chat (+49 172 1217212), wobei ich beim Chat nicht sicher bin, ob darüber auch Angebote abgegeben werden.

Das Kontaktformular ist definitiv geeignet. Dort kannst du auch deine Wünsche äußern, wenn du bereits bestimmte Vorstellungen hast.