Red+Partnerkarte kann ich nicht unter mein Konto hinzufügen. Vertrag gesperrt

[marathoni1966]

Liebe Admins, hier wurde mir schon einmal sehr nett und schnell geholfen.

Das Handy meiner Frau wurde gestohlen und wir haben die SIM Karte telefonisch sperren lassen.

Nur die Red + Karte. Die Hauptkarte hätte ich online sperren können. was aber nicht nöötig ist, da das Handy unsere Tochter hat. Dabei ist mir aufgefallen, das die Red+ Karte nirgends unter mein Konto zu finden ist. Beim Versuch unter meine Verträge und Teilnehmer, das zu erledigen, kam immer ist gesperrt.

Könnt ihr mir das bitte einpflegen und mich per pn kontaktieren wie beim letzten Mal (-: .

Lieben Dank

[marathoni1966 · Accepted solution]

Bitte schließen, die Hotline hat es hinbekommen.

Bitte schließen.

[Su]

Alles klar, hier schließe ich ab.

Freut mich sehr, dass es so schnell geklappt hat.

Sonnige Grüße

Su