Rechnungssumme falsch

[34Azelu]

Hallo zusammen,  

meine neue Monatsrechnung sieht folgendermassen aus: 

Vodafone addiert zum Basispreis von 50,96 EUR

(1 x Red XS ohne Smartphone + 1 x Red+ Allnet ohne Smartphone)

ein Posten "Sonstiges" von 30 EUR dazu:

(Basispreisbefreiung 20 EUR + Aktionsrabatt 10 EUR)

und zieht in einem weiteren Posten "zu Ihren Gunsten" wieder 33,32 EUR ab:

(Basispreisbefreiung fuer 3 Monate + Aktionsrabatt + GigaKombiGutschrift fuer beide obigen Vertraege).

Gesamtkosten 48,17 EUR.

Davon fuer Red XS:   10,13 EUR (29,99 EUR minus 10 EUR Aktionsrabatt minus 10 EUR GigaKombi -..)   

Davon fuer Red+:      38,04 EUR (Basispreis 21,87 EUR + sonstiges 20 EUR Basispreisbefreiung - minus                                                       GigaKombi 4,87 EUR / +- Kleinkram wegen 19/16% MsSt Umrechnung.

Das passt doch was nicht.

Ich zahle fuer 1x Red+ ploetzlich 38 EUR???

LG

M.G.

[34Azelu]

Hallo Lalapanzi,

vielen Dank fuer die Hilfe.

Muss ich in stiller Minute nochmal drueber nachdenken..

Und ja, sehe ich ein, die Vorgaenger-Rechnung war zu niedrig, da die Red+ Basispreisbefreiung teilweise abgelaufen war.

Haette dann jetzt aber vermutet, dass fuer Red+ im Rechnungszeitraum 03.06 bis 02.07. der Betrag von 15,99 EUR zu wenig eingefordert wurden (anstatt 0 EUR), abzueglich der "Rest-3 Monats Basispreisbefreiung" (03.06 bis 10.06) von 5,33 EUR (?) = 10,66 EUR, welche dann auf die Folgerechnung haetten aufgeschlagen werden muessen (?).

In einem regulaeren/nicht-Basispreis-bereiten Monat wuerde ich dann ja ebenfalls immer 15,99 EUR zahlen, was dann fuer Red+ auf der Folgerechnung (03.07. - 02.08) = 15,99 EUR + 10,66 EUR = 26,65 EUR als Red= Gesamtbetrag haetten sein sollen, statt 38 EUR (?).

(Der Red XS Vertrag ist ja noch im 6-monatigen 10 EUR Rabatt-Zeitraum und mit zusaetzlich minus 10 EUR GigaRabatt, waere dieser Teil der Rechnung ja korrekt).

LG

Martin

[Lalapanzi]

Hallo Martin,

jetzt werde ich langsam auch schon ganz wuschig. Natürlich hätten nicht 5,33 Euro nachbelastet, sondern gutgeschrieben werden müssen. Oben 20,- Euro belastet, unten ein Teil davon wieder gutgeschrieben.

Wenn die Vorgängerrechnung korrekt gewesen wäre, hätte sie so aussehen müssen:

Bitte beachte, dass es hier faktisch noch keine GigaKombi-Gutschrift gibt, weil wir ja noch im Zeitraum 03.05.-02.06.2020, also noch innerhalb der Basispreisbefreiung, sind. Während der Basispreis aber schon schon für den nächsten Monat abgerechnet wird. Hier kommt es zu einer Verschiebung.

Ich bastel jetzt mal die Juni-Rechnung unter der Maßgabe um, dass die Mai-Rechnung in ihrer ursprünglichen Form erhalten geblieben ist.

Viele Grüße

Lalapanzi

[Lalapanzi · Accepted solution]

So, wenn ich jetzt nicht vor lauter Zahlen komplett den Überblick verloren habe, hätte die Juni-Rechnung so aussehen müssen:

Also ungefähr 7,- Euro Unterschied. Soweit ich weiß, ist da mit den Basispreisbefreiungen sowieso gerade etwas im Argen. Ich würde mal die nächste Rechnung abwarten. Nichtsdestotrotz ist eine so eine Rechnungsstellung "leicht suboptimal". 

[34Azelu]

Klasse. 

Danke für die schnelle Hilfe und die ganze Mühe.

LG

Martin 

[WolfgangF]

Hallo zusammen,

da der Thread auf gelöst gesetzt wurde, kommt hier ein Schloss dran.

Vielen Dank an alle Mitwirkenden für die Mithilfe.

Schönes Wochenende

WolfgangF