Rechnung noch nicht da !

[lemetco18]

Hallo,

bei meinen beiden Verträgen ist immer bis zum 18. eines Monats die Abrechnung des Monats bzw. ab den 19. fängt wieder der neue Monat an .Die Rechnung kommt immer so um den 24. eines Monats am 30. wird vom Konto abgebucht  ! Bis jetzt habe ich aber bei beiden Verträgen noch keine Rechnung bekommen ! 

Gib's da irgendwelche bekannten Probleme aktuell?

Gruss

Ben

[Norman]

Hallo lemetco18,

gut, dass Du so aufmerksam bist. Es gab tatsächlich eine Herausforderung mit den Rechnungen. Das betrifft die Zyklen 19,22 & 24. Also genau Deinen (19). Rechnungen konnten online nicht abgerufen/eingesehen werden. Die Abbuchung sollte normal funktionieren.

Kannst Du die Rechnung inzwischen wieder einsehen?

Viele Grüße

Norman

[lemetco18]

Danke für die Antwort , ja 2 Tage später funktionierte es .

Gruss

[HeikeF]

Hallo lemetco18,

prima

Dann mach ich jetzt hier hinter uns dann wieder zu.

Viele Grüße

Heike