Rechnung März 2020 nicht korrekt

[angy55]

Bislang stimmte alles. In meiner letzten Rechnung fehlte folgendes:(was hier für Februar2020 stimmte)

24x5 EUR Red+ Allnet Launch Promotion (22.01.2020 - 21.02.2020)

-5,00 €
Netto in €
-4,2017 €
USt. Satz
19 %

verstehe ich nicht.

EDIT: @angy55  ins passende Board geschoben & Doppelpost archiviert

[DreiViertelFlo]

Es geht ja um Mobilfunk da biste hier Eig falsch. 

Ist der Rabatt vllt abgelaufen? 

[angy55]

nein, der Rabatt bezieht sich auf 24 Monate

und das habe ich schriftlich

jetzt sind wir ca in Monat 16

[ttwa2011]

@angy55 

Wurde eventuell eine Gigakombi neu eingebucht?

[angy55]

nein, nicht von mir

ich bat vor ca. 16 Monaten vodafone, endlich einen Vertrag zu haben,

der einfach mal so bleibt, wie es am Tag 1 ist.

Wurde mir zugesagt, schriftlich:

daher steht da ja auch 24 x 5,00 euro...

zu meinen Gunsten

anscheinend sind die jetzt weg und ich versteh es mal wieder nicht.

Keine Lust und auch keine Zeit mich ständig und immer wieder um Änderungen zu kümmern,

die ich nicht veranlasst habe.

Das ist seit Jahren so hier...unglaublich. ..und nervig

[HeikeF · Accepted solution]

Hallo angy55,

lass mich mal in Deine Mobilfunkrechnung schauen, ja?

Schick mir nun bitte dazu eine PN mit Rufnummer, Kundenkennwort und dem Link zu Deinem Beitrag hier.

Viele Grüße

Heike