Frage
Antwort
Lösung
am
30.09.2026
05:27
- zuletzt bearbeitet am
05.10.2026
15:45
von
DennyW
Seit gestern bekomme ich Mails von Vodafone mit dem Betreff "Ihr neues Dokument" mit dem Text:
"Du hast ein neues Schreiben von uns bekommen - per Post oder E-Mail. Die Kopie davon findest Du jetzt für die nächsten 13 Monate auf vodafone.de/meinedokumente."
Bisher sind das 4 Mail, mit folgendem Datum/Uhrzeit:
Unter MeinVodafone ist aber nichts davon zu finden! Eine Klärung über den WhatsApp-Chat ist mal wieder an der Inkompetenz des dortigen Gesprächspartners gescheitert, wie schon so oft in der Vergangenheit.
Wie kann man das denn mal klären, ob das ein Fehler im System von Vodafone ist, oder ob hier wirklich relevante Dokumente vorhanden sein müssten?
Gibt es eine Telefonnummer die zu einem fähigen Mitarbeiter führt der Ahnung hat?
am 05.10.2026 13:05
warten bis das Problem behoben wurde und bis dahin die Mitteilungen einfach ignorieren
am 05.10.2026 13:15
Ich schließe mich an, bei mir sind es 4 mails und bekomme die 2 x täglich . Das wird langsam richtig anstrengend und nervt.
am 05.10.2026 15:41
am
05.10.2026
16:22
- zuletzt bearbeitet am
06.10.2026
17:02
von
Mav1976
Moin,
Ich bekommem im Moment ständig die Rechnug vom September 2026 zugesendet.
Einmal würde mir reichen 😀
Beste Grüße
*** @AnnaSo, Threads in Sammelthread integriert! ***
am 05.10.2026 16:23
am 05.10.2026 16:58
am
05.10.2026
21:36
- zuletzt bearbeitet am
06.10.2026
16:58
von
Mav1976
Ich bekomme jetzt seit Ende September quasi täglich Mail, dass meine Rechnung für den Monat September bereit liegt. Hat jemand noch das Problem?
Ich habs mitgekriegt, ich habs geschnallt. Danke Vodafone 😅
*** @Jay29, Beitrag in den Sammelthread integriert! ***
am 05.10.2026 21:55
Geht mir genauso seit dem 29.9.26 mind. Einmal am Tag eine email bzgl. Rechnung ist online für Internet / TV ist dezent nervig.