Hallo,
Ich versuche seit 2 Wochen einen Wechsel durchzuführen und erhalte bei keinen der Hotlines (Privat und Business) eine wirkliche Hilfe. Man sagt mir immer nur, dass man dafür nicht zuständig sei und verweist auf die anderen Betreuer.
Ich bin Vodafone Privatkunde und haben den Selbstständigen Rabatt. Ich möchte nun meinen Vertrag in meine Firma überführen, da ich Anrufe ins und im Ausland tätigen muss und gerne Vodafone World Flat Option für Geschäftskunden hinzubuchen möchte.
Mittlerweile bin ich echt frustriert, da ich mindestens 30mal zwischen der Privatkundenabteilung und der Businessabteilung hin und her verbunden wurde.
