Frage
Antwort
Lösung
am
07.11.2018
04:08
- zuletzt bearbeitet am
07.11.2018
06:30
von
ttwa2011
Hallo, meine Tochter hat eine Red+ Allnet Partnerkarte von meinem Red L Vertrag. Sie hat die PIN vergessen. Wie komme ich an die PIN/PUK für Ihre Rufnummer?
Edit: @ralfsimon Betreff angepasst.
07.11.2018 06:40 - bearbeitet 07.11.2018 06:42
Die Pin bzw. Puk kann wie hier im Video beschrieben sowohl in der Mein Vodafone App oder in Mein Vodafone angezeigt werden. Alternativ steht die PUk auch auf dem Chipträger der SIM.
Sollte deine Tochter sich nicht wie beschrieben mit ihrem Smartphone per WLAN in die App einloggen können, da die Logindaten nicht mehr hinterlegt sind, könnt ihr alternativ euch mit den Mein Vodafone Daten deiner Tochter einloggen.
Hast du bzw. sie die Red+ Allnet nicht in Mein Vodafone hinterlegt könnt ihr das wie hier beschrieben in deinem Mein Vodafone Account nachholen und anschließend dort anzeigen lassen.