PIN gesperrt, PUK wird nicht akzeptiert - was tun?

[NickiHaase]

Guten Tag,

meine SIM-Karte ist gesperrt und mein PUK wird nicht anerkannt.

Was kann ich tun?

Herzliche Grüße

Nicole Haase

Edit:  Bitte aussagekräftigen Betreff verwenden.  "PUK" war weniger informativ als "Huhu!".  Betreff sinnvoll erweitert.

[Der Ritter]

---

@NickiHaase@  schrieb:

(...) und mein PUK wird nicht anerkannt.

---

Und das heißt konkret was?  Wurde der PUK schon 10x (falsch) eingegeben?  Wenn ja, dann ist die Karte permanent gesperrt und kann auch nicht mehr freigeschaltet werden, da hilft dann nur eine neuen SIM-Karte weiter.

Grundsätzliche Hilfe zur Selbsthilfe gibt es (dank der Forensuche) z.B. in diesem Beitrag.