Online Bonus

[Oliver1982]

Hi habe heute an 30.3 mein vertrag online verlängert hab den red m da stand mehr daten Volumen was ich auf laut app bekamm arber hab auch bei Abschluss ein online Bonus von 15 Euro jeden Monat auf den monats Betrag bekommen. Hab das auch per Mail beständig bekommen arber in my vodafone steht nur der normale preis wird der online Bonus nicht in der sop angezeigt und nur auf der rechnung oder wie

[Oliver1982]

In der app steht nicht der online Bonus ist das normal nur die mehr daten Volumen stehen da und nicht der geld bonus

[Helferlein]

Hallo @Oliver1982,

meinst du die 12x15 Euro? Wird dir der Rabatt unter www.vodafone.de/willkommen angezeigt? Wenn du die Seite mit deinem Smartphone öffnest, während du die Datendienste nutzt kannst du unter Ihr Tarif (ohne Eingabe eines SMS Codes) die aktuellen Konditionen deines Vertrags sehen.

[Oliver1982]

Ja diese 15 Euro mal 12 mal

[Oliver1982]

Wen ich mobile Daten anmache ohne w LAN und ich auf den willkommen link drücke kommt nix

[Helferlein]

Hallo @Oliver1982,

ich habe den Link an meinem Handy ausprobiert, bevor ich ihn gepostet habe, du kannst den Link auch ganz normal am Computer öffnen und dann deine Handynummer eingeben, dann bekommst du eine SMS, den Code gibst du dann ein.

[Oliver1982]

Da stehen nur 5 Euro Bonus bei vertrag Abschluss als Bonus und keine 15 Euro oder stehen die online Rabatte nur auf der rechnung

[Helferlein]

Hast du am 30.03.2018 oder 30.03.2019 abgeschlossen?

[Oliver1982]

Heute leider kann ich hier keine screan schicken von der Mail

[Helferlein]

Hast du in 2018 oder in 2019 den Vertrag abgeschlossen?