Nutzung Neukundenangebot

[Yvonne778]

Hallo,

ich habe meinen Vodafone Vertrag gekündigt. Wenn ich nach Ablauf im Internet einen neuen Vertrag bei Vodafone abschließe, werden mir dann die Neukunden Konditionen gewährt? Als Bestandskunden erhält man ja leider viel schlechtere Konditionen. liebe Grüße 

[Mav1976]

Als Bestandskunde erhältst du die gleichen Konditionen wie die Neukunden aktuell.

Ansonsten kenne ich die Regelung, dass man als Neukunde erst wieder zählt, wenn man zuvor mindestens 3 oder 6 Monate nicht bei dem Anbieter war. [Die Regelung gilt nur bei Internet.] 

Aber evtl. ist ein Wechsel erst einmal in CallYa eine Option. Dann kannst du dich in Ruhe nach neuen Tarifen auf der VF-Webseite umschauen und wenn du einen gefunden hast, wieder zurückwechseln in einen Laufzeitvertrag ohne Mehrkosten und deine Rufnummer behältst du obendrein. 😉

Nachtrag: Beitrag korrigiert. 

[Yvonne778]

Ich habe mir ein Angebot aus dem Netz rausgesucht und es dem Kundenberater am Telefon mitgeteilt. Er meinte daraufhin, dass er mir dieses Angebot nicht anbieten kann, da es nur für Neukunden gilt. Schade eigentlich.

[Matthes]

Hallo Yvonne778,

wie Mav1976 bereits richtig angemerkt hat, sind alle online angezeigten Tarifkonditionen auch für Bestandskunden im Zuge einer Vertragsverlängerung buchbar! Lediglich die zum Teil angebotene 100 Euro Gutschrift ist eine Neukunden-Promo.

Gruß,

Matthias
(Moderator)

[dasdensch · Accepted solution]

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@Yvonne778  schrieb:

Ich habe mir ein Angebot aus dem Netz rausgesucht und es dem Kundenberater am Telefon mitgeteilt. Er meinte daraufhin, dass er mir dieses Angebot nicht anbieten kann, da es nur für Neukunden gilt. Schade eigentlich.

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Alles, was du auf Vodafone.de (!) findest, kannst du bekommen. (Ausnahme siehe @Matthes )