Hallo liebes Vodafone Team. Mir wurde über Facebook das Forum empfohlen, das ich hier probieren soll ein gutes neues Angebot zu bekommen. Zu meinen Anliegen.
Ich bin recht zufrieden mit Vodafone. Gibt 2 Sachen die mich stören bzw eine gestört hat.
1. Wohne in einer Kleinen Kreisstadt und habe sehr oft nur 1 oder 2 Balken zum telefonieren und oft auch nur Edge Internet. Traurig, wenn ich überlege, das ich in manchen Dörfern mehr Empfang habe.
2. Habe meinen Vertrag gekündigt. nicht mal 2 Wochen später wurde ich angerufen und mir ein Angebot gemacht. Fand das Angebot sehr teuer und habe es Abgelehnt, da andere Anbieter echt günstiger sind. Darauf wurde mir gesagt ich soll es zum Black Friday nochmal probieren wegen bessere Angebote.
Was ich daran recht traurig finde ist, das ich mitlerweile über 15 Jahre treuer Kunde bin (und auch schon ewig mit ein Red M Vertrag und nicht mit einen 10 Euro Vertrag nur) und mir mitgeteilt wird das ich in ein Paar Wochen anrufen soll um auf ein besseres Angebot zu warten. Wie traurig ist sowas bitte. Kann man einen langjährigen Kunden nicht gleich ein vernünftiges Angebot machen? Vielleicht könnt ihr mir weiterhelfen hier.
