Neuen RED S Tarif erhalten. Fehlender Rabatt in der Vodafone App

[heiko1971]

Hallo alle zusammen,

ich habe meinen neuen Tarif seit 2 Tagen. Red S ohne Smartphone.

Ich habe noch von Vodafone, Internet & Telefonie und GigaTV.

In der App sehe ich nur den offiziellen Tarif von 8GB Datenvolumen zum Preis von 39,99 Euro.

Das was momentan jetzt passt, wie telefonisch besprochen, ist; Datenvolumen von 20GB, Handy-SMS-Flat, Gigakombi Gutschrift -10,00 Euro

Mein monatlicher Betrag soll 24,99 Euro sein. Mir fehlt also ein Rabatt, den ich nirgendwo finde.

Ob da mal bitte ein Mod auf meinen Vertrag schauen kann? In der Vodafone App sehe ich auch nichts.

Vielen Dank.

Viele Grüße

Heiko

Edit @heiko1971  by Matthes (Mod): bitte auf die korrekte Boardauswahl achten - von "Internet, Telefon & TV über Kabel" verschoben.

[Matthes]

Und wenn Du den manuell in den Browser Deines Smartphone eingibst?

Gruß,

Matthias
(Moderator)

[heiko1971 · Accepted solution]

Ich bin blöd. Arg......

Warum bin ich nicht drauf gekommen. Ja..funktioniert. Komme jetzt auf die Seite.

Hat sich aber auch erledigt. Mein Vertrag wurde neu erstellt und jetzt stimmt alles.

Da hatte ich zu aller ersten Mal eine sowas von kompetente Mitarbeiterin von Vodafone, dass ich die glatt zum Käffchen eingeladen hätte. 

Die hat mir mein Vertrag so gestaltet, wie es am besten für mich ist. Jetzt bin ich rundum zufrieden. Auch mit allen Rabatten, die es für mich gibt, sehe ich jetzt in meinem Kundenaccount. Per Mail hatte ich es auch als Bestätigung erhalten.

Dir auch Danke Matthias, für deine Hilfe.

Es gibt doch noch fähige Leute bei Vodafone. 

Grüße

Heiko

[Matthes]

heiko1971 schrieb: Warum bin ich nicht drauf gekommen. Ja..funktioniert. Komme jetzt auf die Seite.  

Kann ja mal passieren 😉

heiko1971 schrieb: Hat sich aber auch erledigt. Mein Vertrag wurde neu erstellt und jetzt stimmt alles.  

Perfekt, das ist das Wichtigste

In dem Sinne viel Spaß bei Vodafone 🙂

Thread gelöst  Haken dran und Schloss vor.

Gruß und schönes Wochenende,

Matthias
(Moderator)