Mobilfunkvertrag - GigaKombi und Datenvolumen

[Ssd]

Hallo , habe bei ihnen einen handy Vertrag abgeschlossen.
Red xs mit 9 anstatt 4 gb
, +12x5 Euro Rabatt aktion
Und 10 euro giga Kombi Rabatt, da ich auch Internet und Telefon Bestandskunde bei euch bin .

In meiner app wird mir das leider nicht angezeigt zwegs Giga Kombi Rabatt.
Auch die 9 gb nicht .

Mit freundlichen Grüßen

Edit: Ins richtige Board verschoben und Betreff erweitert. LG, DanyG

[HeikeF]

Hallo Ssd,

das schaue ich mir gern in Deinen Kundendaten an.

Bitte schick mir eine PN mit Deiner Rufnummer, dem Kundenkennwort und dem Link zu Deinem Beitrag hier.

Viele Grüße

Heike

[Ssd]

Hallo , durch meinen umzug musste ich von Kabel internet auf DSL umsteigen.

der Gigakombi Rabatt gilt weiterhin?

Mit freundlichen Grüßen stefan

[Matthes]

Hallo Ssd,

wenn der DSL-Tarif GigaKombi berechtigt ist, ja. Beide Kundenkonten müssen ggfs. nur neu "verknüpft" werden.

Gruß,

Matthias
(Moderator)