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Antwort
Lösung
am 15.05.2018 13:51
Hallo zusammen,
ich hab von VF WolfgangF eine Aufschlüßerung meine zukünftige Rechnungen bekommen:
GIGA Kombi Red S mit Smartphone
GIGA KOMBI -10.00
GIGA Deal -5.00
GiGA Kombi TV -5.00
OnLine Vorteil -4,00 (24 Monate)
Preisreppe -6,50 (12 Monate)
9,49 im Monat für 12 Monate danach 15,99 bis zum 24sten Monat
Heute bekomme ich die Rechnung über Mein Vodafone App
Basispreis 40,58
Sonstiges (Mahn und Zürückbuchungsgebühr) 7,30
GIGA Kombi 0,00
GIGA Kombi TV 0,00
Zu meinem günsten -26 ,09
zu Zahlender Betrag 21,79
Bitte um Aufklärung
MfG
Colin1
am 15.05.2018 13:59
Und warum wird dann nicht nochmal bei Wolfgang direkt nachgefragt, @Colin1?
Davon abgesehen: Neuvertrag oder laufender/normal verlängerter Vertrag?
Ein Klick auf "Danke" tut nicht weh - ich sage schon mal "Dankeschee!"
Achtung, es folgt eine Signatur: Wenn überhaupt, dann jammern wir auf einem extrem hohen Niveau.
am 15.05.2018 15:11
am 15.05.2018 15:33
@Colin1@ schrieb:
(...) es handelt sich um einen neuen GIGA Kombi Vertrag.
Das dürfte dann auch schon die Lösung sein. Die Rabatte werden m.W. ja nicht im Vorfeld gewährt, sondern "rückwirkend", sprich auf der nächsten Rechnung sind die dann auch drauf.
Ein Klick auf "Danke" tut nicht weh - ich sage schon mal "Dankeschee!"
Achtung, es folgt eine Signatur: Wenn überhaupt, dann jammern wir auf einem extrem hohen Niveau.
am 15.05.2018 16:05
am 16.05.2018 09:32
Hi @Colin1,
da wir ja schon per PN geschrieben haben, wäre es wohl einfacher gewesen, wieder per PN zu schreiben, oder?
Ich glaube nicht, dass das Durchkauen Deiner Rechnung öffentlich gewünscht ist.
Gruß,
WolfgangF