Frage
Antwort
Lösung
am
05.04.2018
19:02
- zuletzt bearbeitet am
05.04.2018
19:39
von
Helferlein
Hallo,
meine Simkarte kommt nicht an. Lieferdatum war der 31.03.2018.
Die Kundenbetreung per Telefon kann mir nicht helfen.
DHL kann mir auch nicht helfen.
Auftragsnummer: xxxxxx
Paketnr.: xxxxxx
Kundennummer: xxxxxx
Dankeschön
edit: @DP141 persönliche Daten zu deiner eignen Sicherheit entfernt, dies ist ein öffentliches Forum
am 05.04.2018 19:42
Wenn ich der Sendungsverfolgung Glauben schenke, dann liegt dein Paket seit dem 29.03.18 zur Abholung bereit.
Die Hotline 1212 soll sich diesbezüglich an die Versandabteilung wenden.
Meiner Meinung nach ist es nicht normal, wenn sich ein Lieferstatus 4 Werktage lang nicht ändert.
Wir anderen Kunden können aber darüber hinaus keine Hilfe leisten.