Wie oben erwähnt, geht es um meine Vertragslaufzeit.
Ich bekomme selbige nicht angezeigt.
Es ist so, das ich einen Handy-Vertrag habe mit Partner-Vertrag. Die Beziehung ist aufgelöst und ich habe Fristgerecht gekündigt ( wurde auch per E-Mail bestätigt )
Die Handynummer des Partners sollte zum 12.08.2018 gekündigt sein! Heute, den 13.08. kann er immer noch sms und Whatsup Nachrichten schreiben?
Was lief da schief?
Es wurde versucht im März 2018 mir einen neuen Vertrag anzubieten...Der Gesprächspartner hatte wohl ein Proplem mit seinem PC und wollte später zurückrufen.
Ich hatte mich bei diesem Gespräch nicht festgelegt. Es existieren auch keine Unterlagen.
Ich bitte um Hilfe 😕
MfG M. Cammon
Liebe M...... Ihr Vertrag für Ihre Rufnummer 0172422......zur Kundennummer 951.....endet fristgerecht zum 12.08.2018.
Sie bekommen Ihre Abschluss-Rechnung per Post erst nach diesem Termin.
Die Basispreise berechnen wir nur anteilig.
Tipp: Sichern Sie sich für Ihre persönlichen Unterlagen Ihre Online-Rechnung in MeinVodafone.
Wir freuen uns, wenn Sie sich später noch einmal für Vodafone entscheiden - alles Gute für Sie!
Freundliche Grüße
Ihr Vodafone-Team
