Hallo @columbo1979!
Vorab: Du schreibst hier in einem moderierten “Kunden Helfen Kunden” Forum. Ich schreibe dir als User/Kunde.
In der Kündigung sollten die Rufnummern der zu kündigenden Verträge aufgeführt werden. Siehe hier.
Ist das so erfolgt?
Liegt eine entsprechende Kündigungsbestätigung über beide Rufnummern/Verträge vor?
Unabhängig davon:
Ich nehme an, daß es sich bei der Partnerkarte um eine Red+Data handelt.
Die Red+ Data ist ein eigenständiger Vertrag mit einer 24 monatigen Laufzeit.
Wann wurde denn die Red+ Data SIM abgeschlossen bzw. was zeigt dir Mein Vodafone zur Mindestlaufzeit an?
Vermutlich wurde sie nicht zeitgleich mit der Hauptkarte abgeschlossen, sondern später.
@columbo1979 schrieb:
Hat auch alles geklappt - nun bekomme ich aber eine Rechnung über 10 Euro für 500 MB für eine weitere SIM Karte, welche ich noch 1.5 Jahre bezahlen soll?!?
Wenn sie noch 1,5 Jahre laufen soll, ist sie erst vor einem halben Jahr abgeschlossen bzw. verlängert worden. Sonst passt diese Laufzeitangabe nicht. Sie war somit, wenn ich deiner Beschreibung folge, so oder so nicht zum November kündbar oder es gibt noch eine weitere Red+ Data SIM.
Dein Hauptvertrag war anscheinend kündbar und wurde im November beendet.
Bei Entfall der Hauptkarte gilt entsprechend der bei Abschluss akzeptierten Tarifbedingungen:
“Bei Kündigung des Red-Tarifs erhalten die Red+ Datenkarten automatisch zusätzlich 500 MB für 5 Euro, um weiter zu surfen. Darüber hinausgehendes Surfen ist ausgeschlossen. Wenn der Red-Tarif gekündigt wird, entfallen auch zusätzlich gebuchte Red-Datenoptionen.” Siehe hier S.8.
Somit erklärt sich die Berechnung der 10€ (5€ Red+ Data +5€ für 500MB), die, wenn alles so zutrifft, korrekt ist.
@columbo1979 schrieb:
Zudem wurde ohne meiner Zustimmung aus dem Vertrag ein CallYA Tarif gemacht.
Siehe dazu hier.
