Kostenübernahme Altvertrag - GigaKombi

[sariiixoxo]

Hallo,

mir wurde bei Vertragsabschluss angeboten, die Kosten des Altvertrags für die Restlaufzeit zu übernehmen, davon würde ich nun gerne gebrauch machen. 

Kann mir hierzu jemand weiterhelfen? Die Kündigungsbestätigung habe ich bereits per E-mail an vodafone versandt.

[Falkenhorst]

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@sariiixoxo  schrieb:

Die Kündigungsbestätigung habe ich bereits per E-mail an vodafone versandt.

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solltest du nicht per Mail schicken, sondern über diese Webseite  klick mich

[sariiixoxo]

Und wie bekomme ich Bescheid, nachdem ich meine Kündigung dort hochgeladen habe, was nun weiter passiert?

[Matthes]

Hallo sariiixoxo,

es erfolgt danach keine gesonderte Bestätigung. Wird dann aber nach Bearbeitung und Akzeptierung im Kundenkonto vermerkt und auf der mtl. Rechnung berücksichtigt.

Gruß,

Matthias
(Moderator)