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Antwort
Lösung
am 25.11.2019 15:53
Moin. Mein Vertrag besteht seit 13.11.2019, habe heute meine erste Rechnung erhalten, Abrechnungszeitraum vom 13.11. bis 18.11.2019, quasi 5 Tage, aber voller monatlicher Preis!?
am 25.11.2019 16:10
mal abgesehen davon, daß der betreff nicht gerade informativ ist ....
Rechnung bitte nochmal genau anschauen, Stichwort: Paketpreis im Voraus zahlen
25.11.2019 20:26 - bearbeitet 25.11.2019 20:27
Hallo @Volkerw2,
im Grunde hat @Falkenhorst recht. Der Abrechnungszeitraum wird automatisch festgelegt. Dein erster Abrechnungszeitraum geht vom Aktivierungsdatum deines Vertrags bis zum letzten Tag des Rechnungszeitraums.
Auf deiner ersten Rechnung wird also der Anschlusspreis, einmal der Basispreis (meist anteilig) für den Rechnungszeitraum rückwirkend berechnet und ein Basispreis im voraus. Auf den folgenden Rechnungen zahlst du dann immer in voraus.
Wenn du auf der zweiten Seite der PDF Rechnung nachschaust, dann siehst du auch die Angabe, für welchen Zeitraum du im voraus zahlst. ![]()
am 26.11.2019 07:24
Moin. Ja richtig, mein Fehler. Danke. Gruß Volker
am 26.11.2019 11:00
Hallo @Volkerw2,
gar nicht schlimm, kann doch mal passieren.
Freut mich doch, dass es so schnell und unkompliziert hier in der Community durch unsere User geklärt werden konnte ![]()
Wenn Du nun noch den für Dich hilfreichen Post als Lösung markierst, können wir den Thread schließen und ist dann auch für andere User / Kunden mit gleicher / ähnlicher Frage hilfreich.
Gruß,
Matthias
(Moderator)