Kontakt wegen GigaKombi

[Christoph901]

Hallo zusammen,

bereits mehrfach bei der 1212 angerufen. Bei der Weiterleitung an die Fachabteilung ( GigaKombi ) werde ich wieder ins Hauptmenü der Hotline geleitet... Wie kann nun der Kontakt hergestellt werden, damit ich die GigaKombi für meinen Mobilfunktarif aufgeschaltet bekomme ( komischerweise funktioniert es nicht beim Hotlinemitarbeiter ) ? 

Dieser Fehler besteht nun schon seit letzter Woche !

Vielen Dank.

[Gelöschter User]

Hab das gleiche Problem...gestern stand, es würde in den nächsten Tagen funktionieren. Mal gespannt....
Heute erscheint diese Meldung im Forum nicht mehr

[Su]

Hallo @Christoph901,

GigaKombi im Vertrag kann aktiviert werden, wenn beide Verträge aktiv sind und dieselbe IBAN haben.

Ist das so?

Und @Gelöschter User, Dir geht es um CallYa?

Der Fehler ist gefunden, in den kommenden Tagen wird alles bereinigt.

Gruß

Su