Hallo an das Vodafone Team,ich frage hier auch nochmal nach, da ich hier evtl. schneller an eine Antwort komme.
Folgendes, ich hatte heute Morgen meine Kündigung zurückgenommen und einen Vertrag abgeschlossen. Dieses wurde auch aufgezeichnet. Da der neue Vertrag ja schon ab heute laufen soll,frage ich mich wann ich die SMS dazu erhalte,da ich diese beim letzten mal ein paar Std später erhalten hatte.
Desweiteren habe ich noch eine dringende Frage an die Dame mit der ich den Vertrag geschlossen hatte, dafür gab Sie mir extra ihren vollständigen Namen und Standort, nichtsdestotrotz verweigert mir die 1212 eine Rückrufbitte zu veranlassen. Andere Standorte können diese wohl auch nicht veranlassen,nur wenn ich am richtigen Standort tauskäme,könnte man eine Email schicken.Kann doch nicht sein dass man nie mehr mit demjenigen Sprechen kann mit dem man persönliche Absprachen getroffen hatte.
Schonmal danke für die Hilfe.
