Hohe Rechnung mit Surf Sofort Sim-Karte

[Formeleinsralf]

Hallo Vodafone,

leider habe ich innerhalb ca. 4 Wochen eine Rechnung von 94,96 Euro bekommen.

Da muss ich im Hintergrund wohl in den "nicht zuhause-Bereich" gekommen sein und

die Mobildaten habe ich gar nicht gebraucht, da ich ja eine Offline-Navi-App benutzte.

Bin da in eine ungewollte Kostenfalle geraten.

Könnte mir da bitte Vodafone irgendwie entgegenkommen und mir etwas vergüten?

Wäre aus kulanz eine feine Sache.

Es grüßt

Ralf

[Susan]

Hallo Formeleinsralf,

ich schau mir Deine Rechnung gern einmal, versprechen kann ich aber nichts .

Sende mir die entsprechende Rufnummer und Dein Kennwort gern in einer PN zu.

Einen guten Start in die Woche.

Viele Grüße,

Susan

[Formeleinsralf · Accepted solution]

Danke für das Entgegenkommen, sehr nett.

Ralf