Gigakombi

[Ismakes57]

Hallo

Ich habe Zwei Verträge mit der Option Gigakombi abgeschlossen (Internet Cable 200 Mbit/s & Mobilfunk) und nutze auch den 10€ Rabatt der mir zugesprochen wurde jedoch wurde mir auch gesagt das ich einen Extra Datenvolumen von 10 Gb erhalten werde welche ich aber nicht erhalten habe..

Wie kann ich das „Dazuschalten“ ?

Mit freundlichen Grüßen
Ismakes57

[BerndD · Accepted solution]

Hallo Ismakes57,

willkommen in der Community.

Eigentlich erfolgt die Aktivierung bei berechtigten Tarifen automatisch. Ich schau mir gern an woran es hakt. Schick mir dazu die betroffene Kunden- oder Handynummer per PN (links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf  "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden"). Ich melde mich dann schnellstmöglich bei Dir zurück.

Gruß

Bernd