Gigakombi wurde nicht aktiviert

[jakubczyz]

Hallo,

ich habe Ende September 2019 mein Mobilfunkvertrag verlängert und warte immer noch auf mein versprochenes Gigakombi Vorteil. Bisher konnte ich die 5 GB extra Datenvolumen und 10 € Rabatt auffinden. Es kam auch von Vodafone keine Nachricht diesbezüglich.

Ich bin ein Unitymedia Kunde und habe ein VF Red Tarif. Die IBAN ist in beiden Verträgen die selbe, also müsste ich alle Bedingungen dafür erfüllen.

Wie kann ich mein Vorteil aktivieren?

[BerndD]

Hallo jakubczyz,

du schreibst: "Bisher konnte ich die 5 GB extra Datenvolumen und 10 € Rabatt auffinden"  

Genau das sind ja die Vorteile der GigaKombi, somit wäre das ok. Oder hast Du Dich verschrieben?

Beste Grüße

Bernd

[jakubczyz]

Hi Bernd,

sorry, ja ich habe mich verschrieben. Ich kann das extra Volumen und den Rabatt nicht auffinden.

Grüße

Jakub

[DanyG · Accepted solution]

Hallo jakubczyz,

ok, dann schick mir bitte mal Deine Handynummer, das Kundenkennwort und die Unitymedia-Kundennummer per PN zu. Ich schau mir das dann gern für Dich an.

LG,

Dany

[jakubczyz]

Hi Dany,

vielen Dank!

Ich habe dir am vor 3 Tagen eine PN mit den Infos geschickt.

Grüße

Jakub

[jakubczyz]

Hi Dany,

vielen Dank!

Jetzt profitiere ich von dem GigaKombi Vorteil.

Viele Grüße

Jakub

[DanyG]

Hi Jakub,

danke für's Feedback.

Dann mach ich hier an der Stelle ein Schloss dran.

LG,

Dany