Gigakombi wird nicht korrekt verrechnet

[volpretor]

Hallo zusammen,

ich habe letzten Monat mein Kabelanschluss auf CableMax 500 erweitert und dazu eine RedXS Vertrag abgeschlossen.

Allerdings wurde in der ersten Rechnung zu wenig Rabatt berechnet und dazu habe ich heute die SMS gekommen, dass mein GigaKombi Vorteil eingestellt wird. Warum ist das so? An wen kann man sich da wenden?

[HeikeF]

Hallo volpretor,

wir helfen Dir gerne 🙂

Schreib dazu bitte eine PN mit Deiner Mobilfunknummer, der Festnetz-Kundennummer, dem Kundenkennwort und dem Link zu Deinem Beitrag hier.

Viele Grüße

Heike