Hallo. Ich habe mir online einen Vertrag von Vodafone geholt über einen Drittanbieter. Dieser versprach mir den Anschlusspreis zurück erhalten zu können über einen Button in der Vodafone App. Dieser Button ist aber nie bei mir erschienen und jetzt wurde bei der ersten Rechnung bereits die Anschlussgebühr mit abgerechnet. Desweiteren habe ich im Vodafone Shop vor 7 Tagen die Gigakombi gebucht sie wurde aber immer noch nicht aktiviert. Der Mitarbeiter sagte lediglich es benötigt circa 2-3 Tage.
Kann mir jemand weiter helfen?
